Najnovije globalno izvješće Reuters Instituta otkriva alarmantan pad povjerenja u digitalni sadržaj, a "deepfake" tehnologija briše granicu između činjenica i sofisticirane manipulacije.
Povjerenje u medije i digitalne informacije dosegnulo je novu najnižu razinu. Prema opsežnom istraživanju koje je objavio Reuters Institute, čak 58% ispitanika na globalnoj razini priznalo je kako više ne može sa sigurnošću potvrditi autentičnost vijesti koje prate putem interneta i društvenih mreža. Trend, koji analitičari nazivaju "krizom kognitivne sigurnosti", izravno je povezan s eksplozijom generativne umjetne inteligencije.
Tehnologija koja "krade" stvarnost
Uspon hiperrealističnih video i audio snimaka ("deepfakeovi") omogućio je stvaranje lažnih izjava političara i poslovnih ljudi koje je gotovo nemoguće razotkriti bez specijaliziranih forenzičkih alata. BBC u svojoj analizi navodi kako ovo "nije samo problem "lažnih vijesti", već i alat za industrijsku špijunažu i tržišne manipulacije, gdje lažni snimci izvršnih direktora (CEO) mogu u sekundi srušiti vrijednost dionica na burzi".
Gubitak povjerenja u brendove
Harvard Business Review (HBR) upozorava da ovaj fenomen stvara "okruženje opće sumnje". Potrošači postaju skeptični čak i prema autentičnim marketinškim kampanjama.
The New York Times (NYT) piše kako su mlađe generacije (Gen Z i Alpha) najpodložnije manipulaciji, unatoč tome što su digitalno pismene, jer provode najviše vremena na platformama gdje se sadržaj konzumira brzinom koja ne dopušta provjeru činjenica.
Politico Europe izvještava kako Europska komisija ubrzava provedbu novih pravila o obveznom vodenom žigu za sav sadržaj generiran umjetnom inteligencijom. Međutim, stručnjaci ocjenjuju kako je tehnologija regulacije uvijek korak iza tehnologije manipulacije.
Što to znači za biznis?
Za urednike medija i kompanije koje komuniciraju s javnošću, poruka je jasna: autentičnost postaje najvrjednija. Kako zaključuje Business Insider, danas kada AI može sve simulirati, ljudski integritet, provjereni izvori i transparentnost bit će jedini način kako brendovi mogu zadržati povjerenje svojih klijenata i investitora.
Izvor: Bonitet
Prijevod i prilagodba: Manager.ba
