Ukoliko promatrate reklame, jedna asocijacija se može vezati za gotovo svaku od njih – emocija.

Kad počnete analizirati sadržaje, postaje jasno da je osnovna namjera oglašivača, odnosno brenda, bila probuditi određene emocije i osjećanja kod ljudi.

To osjećanje će ih voditi ka kupovini datog proizvoda.

Postoje čitave studije koje dokazuju da se ljudi prilikom kupovine daleko češće vode emocijama, prije nego konkretnim informacijama.

One igraju posebno značajnu ulogu u situacijama u kojima se kupci ne mogu opredijeliti između dva proizvođača.

Iznenađujuće može biti to što ćemo se skoro svi prije osloniti na emocije nego na razum prilikom donošenja ovih odluka.

Zato smo riješili provesti istraživanje i vidjeti kojim se to emocijama brendovi služe.

Sreća

Studija koju je proveo magazin New York Times dokazuje da ljudi daleko više dijele one sadržaje i sudjeluju u onim sadržajima koji im bude pozitivne emocije nego u onima koji su tužni.

Zato ćete se za ovu emociju najprije opredijeliti ukoliko želite ljudima prenijeti osjećaj sreće prilikom korištenja proizvoda.

Coca-Cola ovo radi maestralno, jer je sreća osnovno osjećanje koje prenosi svojim reklamama, sadržajima i kampanjama koje plasira.

Bilo da je riječ o vizualnim elementima ili o tekstu koji ih prati.

Nemojte se začuditi ako primijetite da vas obuzima radost svaki put kada vidite njihov logo.

Tuga

Možda to nije očekivano, ali sve veći broj brendova se služi sadržajima koji kod ljudi bude tužne emocije.

Ovdje su uvijek u pitanju neke osjetljive teme koje se, primjera radi, bave zaštitom najmlađih, promocijom humanitarnih akcija ili buđenjem emocija prema ugroženim životinjama.

Tako su Zimske olimpijske igre u Sočiju plasirale reklamu koja targetira majke i priča o njihovoj bezuvjetnoj podršci sportašima koji danas ne bi bili tu gdje jesu bez njih i svega što su za njih činile.

Pored sreće, ovo je definitivno jedna od najjačih emocija koje mogu potaknuti ljude i navesti ih da bolje usvoje vašu poruku.

Strah

Iako ćete teško pronaći klijenta koji će pristati plasirati strah kroz svoje reklame, ova emocija će najprije izazvati reakciju kod ljudi, i to brzu i efikasnu.

Ona se najčešće koristi prilikom informiranja javnosti o opasnostima koje se tiču prometa, nesreća kod kuće ili podizanja svijesti o gorućim pitanjima.

Ako se bavite marketingom, sa strahom uvijek budite pažljivi.

Morate ga dozirati tako da ne otjerate ljude, već da im probudite oprez i da ih navedete da se zapitaju što mogu učiniti.

Bijes

Reklame koje na određeni način izazivaju bijes uglavnom služe samo za povećanje svijesti o problemima i za buđenje javnosti.

Idealan je primjer – reklama brenda Always, koja je dobila i nagradu Emmi, a koja se vodi sloganom „Kao djevojka”.

Poznato je da se ovaj izraz često koristi kako bi se okarakterizirala slabost – udaraš kao djevojka, bacaš loptu kao djevojka i slično.

Zato je Always pronašao primjere sjajnih žena i djevojčica koje su fantastične u sportovima i mnogim drugim aktivnostima pretežno rezervisanim za dječake i muškarce.

Način na koji je priča ispričana prvo je probudio bijes kod ljudi, a potom i razumijevanje i prepoznavanje problema.

Emocije su vrlo često ono osnovno čime se ljudi vode prilikom odlučivanja za kupovinu određenog proizvoda.

Važno je da prepoznate osjećaj koji vaš brend emitira i da ga prilagodite tako da se ljudi vežu za vašu poruku.