klijenti

Kako da se kupci zaljube u vašu tvrtku?

Veći su troškovi pridobivanja novih klijenata nego zadržavanja postojećih i zato je izuzetno važno brinuti o klijentima i činiti sve da se osjećaju ugodno. Ponekad ih treba i usrećiti i pokušati ih pridobiti da dovedu i prijatelje. Nesretni klijenti, s druge strane, širit će svoje nezadovoljstvo.

U biti, cilj je kupce „natjerati“ da se zaljube u vašu tvrtku.

Trebaju biti toliko zagrijani da vole brend, preporučuju ga drugima i ne odu konkurenciji.

Undefined