on-line trgovina

Kada je Jamie Iannone početkom 2020. preuzeo funkciju izvršnog direktora eBaya, kompanija je prolazila kroz velike promjene u vodstvu te je, pod pritiskom ulagača, prodavala dijelove poslovanja. Jedan od prvih internetskih shopping-sajtova izgubio je poziciju druge najveće e-commerce platforme – pretekao ga je Walmart – a eBay postupno gubio na relevantnosti.

Lažni popusti, uvoz ilegalnih proizvoda: EU oštro optužuje i poduzima mjere protiv diskont platforme Temu. Ali može li se njezin trijumf uopće još zaustaviti? 

Svatko tko suoči kinesku prodajnu platformu Temu s optužbama Europske unije dobit će upravo ono što stotine tisuća kupaca dobiva svaki dan: puno malih paketa. U ovom slučaju, puno paketića teksta, gotovo cijelu dužinu ovog članka. U jednom od njih Temu je uvjeravao DW kako će "u cjelosti surađivati ​​s regulatornim tijelima".

Online kupovina u Bosni i Hercegovini bilježi značajan rast, uz brzi prelazak potrošačkih navika na digitalne kanale. To potvrđuje i najnovije regionalno istraživanje kompanije Visa, koje navodi kako su odjeća i obuća najčešće kupljeni artikli na internetu. 

Rastuća popularnost kupovine putem interneta rezultat je želje potrošača da uštede vrijeme, povećaju sigurnost i udobnost.

Posljednjih dana svjedočimo pojavi lažnih aplikacija i zloupotrebama internet tržišta, čime se narušava povjerenje između potrošača i ponuđača, što se negativno odražava na online poslovanje. Asocijacija za internetsku trgovinu eComm u Bosni i Hercegovini ukazuje kako nema prostora za paniku i nepovjerenje, ako prilikom kupovine obratite pažnju na nekoliko bitnih segmenata. 
 

Asocijacija za Internet trgovinu eComm u Bosni i Hercegovini najavljuje novo partnerstvo sa kompanijom Mastercard, na primjeni RiskRecon, vodeće platforme za procjenu i upravljanje rizikom treće strane, u cilju unapređenja sigurnosti i povjerenja u eCommerce industriji u BiH.

Mnogi trgovci na malo, uključujući H&M, Zaru, J.Crew pa i Amazon počeli su prilagođavati pravila povrata robe, a razlog su, kako tvrde, niže maloprodajne marže i viši troškovi zaduživanja.

Onaj tko danas kupuje putem interneta očekuje brzu, jednostavnu i besplatnu dostavu te brz i besplatan povrat proizvoda s kojim nije zadovoljan. Čekati na robu čak dva dana, kupcima se čini kao vječnost, a kad za dostavu trebaju platiti – to smatraju pljačkom.

U razdoblju pandemije koronavirusa došlo je do ekspanzije online kanala prodaje te je zabilježen porast vrijednosti prometa od 312%, podaci su istraživanja eCommerc asocijacije u BiH.

Iz udruženja naglašavaju kako rast prometa online prodaje u našoj zemlji za 2022. godinu iznosi 57% u odnosu na 2021. godinu, a broj transakcija za isto razdoblje porastao je za 62%.