Krizno komuniciranje sa ljutim klijentima
arijanam sri, 05/09/2018 - 18:13Ljuti klijenti, nezadovoljni korisnici, teški kupci... Svakodnevno na poslu komunicirate s klijentima koji su ljuti, nezadovoljni, agresivni? Kako preživjeti radni dan?
5 praktičnih savjeta za komunikaciju sa ljutim i teškim klijentima: