Turizam je nešto o čemu se u našoj zemlji govori samo u vidu brojki, a po strani zapostavljamo ljude, koji te brojke stvaraju.
U Turskoj su pooštrene kontrole policije i inspekcije usmjerene prema turističkim grupama i njihovim vodičima. Klix je istražio kakva je situacija u Bosni i Hercegovini.
Kako je rekla Aiša Čerkez iz agencije Ajšen travel koja više puta mjesečno organizuje putovanja u Tursku, u rujnu se mogao primijetiti mnogo veći broj kontrola vodiča i agencija s naglaskom na Istanbul.
"Kako bi dovodili grupe iz bilo koje zemlje, potrebno je imati agenciju u matičnoj zemlji preko koje su putnici uplatili svoje aranžmane, kao i ugovore s agencijom u Turskoj. Potrebno je imati potpisane ugovore između dvije agencije i profesionalne vodiče tj. licencirane za obavljanje posla vodiča. U Turskoj, kako bi bili licencirani vodič, morate ići na fakultet i školovati se za to zanimanje", navodi Čerkez.
Kako kaže, kontrole su se pooštrile u posljednjih mjesec dana iako su propisi i ranije bili na snazi.
Policija i inspekcija zaustavlja grupe
"Pojavio se veliki broj nelegalnih vodiča iz drugih država koji ugrožavaju rad turističkim agencijama u Turskoj i njihovim vodičima. Naša agencija u prosjeku mjesečno šalje 400 do 500 ljudi na putovanje u Istanbul. Nikad nije bilo više turističke policije i inspekcije koja zaustavlja grupe. Naši vodiči i grupe su više puta ovaj mjesec u Istanbulu zaustavljane na provjeru. Svaki put smo posjedovali imena svih putnika, ugovore sa agencijom u Turskoj, ugovore za putnike, ugovor s licenciranim vodičem na našem, govornom jeziku koji živi u Turskoj. Jednostavno se putnici boje kontrola jer ne bude baš ni prijatno kad vam priđu kontrole i okruže grupu. Većina agencija u Bosni i Hercegovini imaju partnerske agencije u Turskoj pa tako rade sa vodičima", navodi ona.
Pojašnjava kako se kazne za one koji nemaju agenciju i vodaju putnike po Turskoj kreću od 2.000 eura, a za strane državljane slijede deportacije iz zemlje.
"Kazne mogu uslijediti i za putnike koji koriste vodiče koji nisu licencirani. Na Facebooku i Instagramu možete upratiti mnogo vodiča koji pričaju naš jezik, a nude usluge turističkog vodiča u Istanbulu, a nemaju licencu za rad. Putnicima je bitno na vrijeme to prepoznati, prilikom angažiranja vodiča, kako ne bi plaćali dodatne kazne na svojim odmorima", dodaje.
S obzirom kako se radi o relativno mladoj agenciji, Čerkez pojašnjava kako na početku rada nisu poznavali sva pravila za Tursku.
"Koristili smo vodiče koji nisu bili licencirani za obavljanje usluga, neki od njih su bili zanimljivi i simpatični, ali suradnje smo morali prekinuti kako smo se upoznali s zakonom. U svojoj ponudi imamo iskusne licencirane vodiče koji rade ovaj posao već preko 30 godina. Jako ih vole naši putnici i prezadovoljni su njihovim radom. Stalno dobivamo odlične recenzije, njihovo znanje i iskustvo je najvažnije u cijeloj priči jer vam dočaraju grad na poseban način", rekla je Čerkez.
Tijekom prošlog mjeseca je više od 140 nelegalnih vodiča u Istanbulu kažnjeno i deportirano iz Turske, tvrdi Čerkez koja je dobila podatke od inspekcije.
"Zakon se još više postrožio u rujnu. Zbog rasta turizma u Bosni i Hercegovini i dolaska stranih državljana, smatram kako bi i mi trebali isto postupati kao i Turska, kažnjavati one vodiče koji ne posjeduju ispravne licence za rad, kao i turističke agencije i pojedinice koji ih angažiraju. Kada putujete bitno je birati provjerenu turističku agenciju, pitati što je sve uključeno u paket aranžman i onda donijeti odluku s kojom agencijom putovati. Bitno je birati provjerene turističke agencije, a u našoj zemlji ih mnogo ima", zaključuje Čerkez.
BORBA ZA ODRŽIVI TURIZAM
ITALIJA
Venecija nastavlja naplaćivati takse za jednodnevne posjeteŠPANJOLSKA
Barcelona uvodi petogodišnju zabranu iznajmljivanja stanovaČEŠKA
Prag zabranio organizirane noćne obilaske pubovaMAĐARSKA
Mađarska brutalno diže porez na kratkoročni najamHRVATSKA
Kraj party turizma na najsučanijem otoku Jadrana?IRSKA
Još jedna europska zemlja uvodi nove namete za turiste?
Kontrole u Sarajevu, ali domaćih vodiča
Edin Ogrešević, predsjednik Udruge turističkih vodiča KS za Klix navodi kako u Sarajevu postoji određen broj licenciranih turističkih vodiča, ali su najveći problem vodiči iz drugih država. Izdvaja primjer vodiča iz Kine ili Turske koji provode turiste kroz Sarajevo.
"Često kontrole izađu na teren, al oni najviše kontroliraju naše, a ne strane vodiče", kaže Ogrešević.
Podsjeća kako države imaju zakon prema kojem u skupinama mora biti lokalni turistički vodič.
"Naš vodič može biti samo pratitelj putovanja, može biti u autobusu i objašnjavati stvari, ali čim izađe, mora imati lokalnog vodiča. Isto važi i za Sarajevo jer ne mogu strani vodiči imati nove informacije i pravu sliku grada. Zato naše udruženje i postoji, naš glavni koncept bio je zaustaviti vođenje stranih vodiča u našeg gradu i pokušati osnažiti ovaj sektor", napominje Ogrešević.
Klix | Manager.ba
