Želite osmisliti inovaciju koja će poboljšati vaše poslovanje i donijeti vam dodatne prihode? Niste sigurni na koji način trebate upravljati inovacijama u svojoj kompaniji? Ovi savjeti sigurno će vam pomoći!
Inovacija je moderna riječ, posebno u IT i marketinškoj industriji. Gotovo svaki lider na tržištu želi biti “inovativan” i “perspektivan”.
Međutim, stvari se komplikuju kada je u pitanju faza implementacije. Odjednom se ispostavi da naša inovacija ne može biti toliko profitabilna kao što smo u početku mislili, ili bi moglo proći više vremena nego što smo pretpostavljali prije nego što vidimo prve rezultate. I, u mnogim slučajevima, to je razlog zašto, na kraju, mnogi inovativni koncepti završe u smeću.
Pravi pristup je ključ uspjeha. Također, primjena nekih osnovnih pravila u procesu. U ovom članku ćemo vam pokazati neke od najvećih savjeta i trikova za upravljanje inovacijama.
Prvo moramo da objasnimo pojam - upravljanje inovacijama.
Šta je upravljanje inovacijama?
General Electric. Dupont. Procter & Gamble. Visa. Linux. Šta povezuje ove kompanije? I po čemu se razlikuju od drugih? Odlični proizvodi? Da. Sjajni ljudi? Naravno. Veliki lideri? Obično. Ali ako bolje pogledate, otkrit ćete drugačiji, važniji faktor njihovog uspjeha: upravljanje inovacijama.
Pa, mnoge kompanije, posebno u tako visokokonkurentnim industrijama kao što su tehnologija i nauka, koriste koncept upravljanja inovacijama. Osnovna ideja upravljanja inovacijama je da se poveća potencijal zaposlenih za inovacije korištenjem poslovne strukture i operativnih procesa.
Odgovarajući pristup procesu upravljanja inovacijama
Morate shvatiti da ne postoji univerzalni model procesa upravljanja inovacijama. Naravno, postoji mnogo uzornih modela procesa inovacije, koji se mogu koristiti kao vodič. U praksi, međutim, strategija mora biti prilagođena individualnim zahtjevima vaše kompanije.
Trebali biste početi tako što ćete identificirati svoje interne zahtjeve i krajnji cilj.
Postavite sebi nekoliko pitanja:
• Šta želimo postići?
• Šta nam je potrebno da počnemo raditi na našoj inovaciji? Čiji je pristanak potreban?
• Koje su strukture odlučivanja koje treba uzeti u obzir?
• Ko bi trebao biti vođa ovog procesa?
Sa odgovorima na ova pitanja, spremni ste da počnete da radite na svojoj budućoj inovaciji.
SAVJETI ZA UPRAVLJANJE INOVACIJAMA
Sve je u ispravnom pristupu i organizaciji rada. Ako imate sve organizirano i isplanirano, izvođenje i najkomplikovanijeg projekta može biti uspješno! Evo liste osnovnih pravila i savjeta za upravljanje inovacijama koji će vam pomoći da efikasno vodite svoj projekat.
Kako osnažiti svoj tim za inovacije?
- Probudite kreativnost i podstaknite saradnju
Za početak, vi i vaš tim trebali biste staviti kape za razmišljanje. Bez kreativnosti, nema inovacije. I imajte na umu da kreativnost ima svoje puteve. Ne možete biti kreativni na komandu. Zato vam savjetujemo da slijedite jedan od ključnih principa Setha Godina.
Prije deset godina napisao je na svom blogu da “Ideje mrze konferencijske sobe, posebno konferencijske sobe u kojima postoji historija kritika, ličnih napada ili dosade.” Ovo su stvari koje treba izbjegavati ako želite biti kreativni.
• Trebali biste stvoriti otvoren prostor u vašoj organizaciji gdje zaposleni razmjenjuju ideje, glasaju, sarađuju i doprinose različitim konceptima. Neka ništa ne sputava vašu kreativnu stranu!
• Upoznajte se sa raznim tehnikama osmišljenim za buđenje kreativnosti. Na primjer, jeste li znali da postoji najmanje pet različitih vrsta brainstorminga? Ili da je tehnika SCAMPER izuzetno korisna kada je u pitanju unapređenje proizvoda i usluga? Istražite i usvojite prakse koje mogu biti od pomoći u vašoj situaciji.
Uključite što više ljudi
Nemojte se ograničavati samo na mali “kreativni tim”. Ovakav tim bi trebala biti cijela vaša kompanija! Zaposleni imaju ogroman potencijal da pruže fantastične uvide i ideje o organizacijskim praksama, uslugama, proizvodima, kupcima i, općenito, dugoročnim poslovnim ciljevima.
Dodijelite lidera inovacija
Svaki inovativni projekat zahtijeva snažno vodstvo. To znači da treba da postoji samo jedan vođa projekta koji će biti odgovoran za razvoj projekta.
Glavna uloga lidera inovacija je da formuliše i olakša proces inovacije za razvojni tim/tehničke stručnjake.
Ovo su neke ključne odgovornosti koje dolaze sa liderskom pozicijom:
• Budite mentor: podijelite svoje znanje sa timom i vodite ih koristeći svoje iskustvo i najbolju praksu.
• Budite fasilitator: pomozite timu da otkrije proces inovacije implementacijom i upotrebom metoda, tehnika i igara za postizanje boljih rezultata.
Budite fleksibilni
Inovacijski proces mora biti što fleksibilniji i prilagodljiviji. Imajte na umu da je inovacija uvijek jedinstvena. Stoga, svaki put kada pokušate da izmislite nešto novo, vaša strategija bi trebala biti drugačija.
Svaka ideja ima specifične zahtjeve. I proces inovacije koji vodi do toga također bi trebao biti jedinstven i posebno prilagođen vašem trenutnom projektu.
Budite transparentni
Vaša namjera treba da bude jasna i razumljiva za svakog člana tima. Tek tada ćete dobiti njihov pravi angažman. Ne skrivajte svoj pravi cilj. Pomozite svojim kolegama da shvate šta vaša kompanija želi da postigne i, što je još važnije, zašto. Ponekad je poznavanje krajnjeg cilja najbolji način za pronalaženje savršenog rješenja.
Štaviše, vaši zaposleni moraju razumjeti kako njihove ideje mogu doprinijeti uspjehu vašeg projekta i kompanije. To znači da moraju vjerovati u ovaj projekat i treba im dati resurse koji su im potrebni da učestvuju u njemu.
Ponudite plan nagrađivanja
Ništa ne stimuliše kreativnost i motivaciju više od nagrada. Međutim, imajte na umu da ove nagrade trebaju imati stvarnu, praktičnu vrijednost. Možete čak i pitati svoje zaposlenike kakve bi nagrade željeli dobiti? Možda dodatni slobodan dan? Ili bonus? Ili možda trening koji će poboljšati njihove vještine i podići kompetencije?
Metode koje pomažu u poboljšanju inovativnog razmišljanja vašeg tima
Kao što smo već spomenuli, lider inovacije bi trebao pomoći timu da deblokira proces inovacije uvođenjem nekih metoda i tehnika:
Six Sigma DMAIC metoda
To je strategija u pet faza za poboljšanje širokog skupa procesa upravljanja, bilo da se radi o razvoju softvera, proizvodnji ili nekom drugom procesu. Glavna ideja je DEFINISATI problem kupca, IZMJERITI ga, ANALIZIRATI kako bi se pronašao njegov osnovni uzrok, a zatim ga POBOLJŠATI razmišljajući o relevantnim rješenjima. Konačno, KONTROLIRAJTE ga tako da zadržite poboljšanja.
Design Thinking
Institut za dizajn Hasso Plattner na Stanfordu definira dizajn razmišljanja kao proces od pet koraka. Ovi koraci nisu uvijek sekvencijalni, a timovi ih često izvode paralelno, van reda i ponavljaju ih iterativno.
Faza 1 – Empatija: Istražite potrebe svojih kupaca
Faza 2 – Definirajte: Navedite potrebe i probleme vaših korisnika.
Faza 3 – Ideja: Izazovite pretpostavke i kreirajte ideje
Faza 4 – Prototip: Počnite stvarati rješenja
Faza 5 – Testirajte: Isprobajte svoja rješenja
I konačno, zajednički razvoj ideja pomaže u izgradnji lojalnosti brendu i angažmana zaposlenih, a to je uvijek dobra stvar! Neka se vaši zaposlenici osjećaju kao da su dio nečeg sjajnog.
Savjeti za upravljanje inovacijama – projekt
Potražite eksterne partnere
U mnogim slučajevima, vaši interni resursi jednostavno nisu dovoljni za izvođenje vašeg projekta. Ako je to slučaj u vašoj kompaniji, trebali biste potražiti vanjskog partnera – kompaniju ili agenciju koja ima resurse, znanje ili iskustvo koje vam nedostaju. Outsourcing je gotovo uvijek odličan način za optimizaciju i ubrzanje rada.
Koristite MVP pristup
Kada je u pitanju dizajniranje novog proizvoda, posebno digitalnog, MVP je daleko najbolji pristup za korištenje. Minimalno održivi proizvod fokusiran je na kreiranje početne verzije vašeg projekta. Ova početna verzija bi trebala biti što jednostavnija i jeftinija za proizvodnju. Ideja je da testirate svoju viziju bez ulaganja velikih količina novca u nju. MVP verzija se može predstaviti vašim klijentima, investitorima, partnerima i drugim zainteresovanim stranama. Zahvaljujući MVP verziji, možete provjeriti da li sve ide po planu i da li proizvod prikazuje sve potrebne značajke i funkcije.
Idite pravo do samog kraja
Nemojte biti u iskušenju da svoj projekat završite prerano. Inovacija, ako želi da bude korisna u poslovnom smislu, treba da se sprovodi korak po korak do kraja. Projekat se ne može smatrati završenim dok sve u smislu proizvodnje i distribucije ne funkcioniše i ne radi. Osim same inovacije, treba razmišljati o:
• prodaji
• upravljanju proizvodima
• marketingu
• proizvodnji
• korisničkom servisu
• mogućim nedostacima i pritužbama