POZITIVNA MOTIVACIJA
Pet stvari koje ne smijete reći najboljim zaposlenicima
Manager.ba/tockanai.hr BiH 24 veljače, 2018

Najbolji menadžeri drže se vrhunskih zaposlenika pokazujući im koliko ih cijene i inspiriraju. Koriste taktiku pozitivne motivacije umjesto prijetnji i tako dobivaju najbolje rezultate.

Zaposlenici su jezgra svake kompanije i o njima ovisi njen uspjeh. Dobra briga o zaposlenicima mnogo je više od zapošljavanja najboljih raspoloživih talenata. Svaki se vođa tima mora potruditi stvoriti okruženje u kojem su zaposlenici motivirani i daju najbolje rezultate.

Menadžeri su ponekad previše koncentrirani na rezultate pa zaboravljaju kako je njihova osnovna uloga biti mentor zaposlenicima. Mnogi dobri ljudi napuštaju kompanije jer im menadžeri govore krive stvari i jer se ne osjećaju se dovoljno cijenjenima.

Donosimo nekoliko stvari koje nikada ne biste smjeli govoriti najboljim zaposlenicima ako ih želite zadržati na dulji rok.

Ti nemaš ono nešto potrebno za…

Postoje ljudi koji su oduvijek željeli biti poduzetnici. Ponekad oni tu svoju strast žele podijeliti s nadređenima kad ih pitaju gdje se vide za recimo pet godina. Pokušajte zamisliti kako se osjećaju kada im šef kaže kako oni nemaju znanja i sposobnosti potrebna za uspjeh u vlastitom poslu.

Takvo ponašanje menadžera zaposlenike može samo potaknuti da iz kompanije odu što prije. Istraživanja su pokazala kako čak 62 posto milenijske generacije razmišlja o pokretanju vlastitog posla pa je jasno kako oni koji su zaposleni neće ostati vječno u matičnim kompanijama. Njima zato treba biti mentor koji ih podržava, a ne netko tko će ih kritizirati. Samo tako će ostati dulje u kompaniji i podržati njen rast.

Ne mogu sada pričati s tobom

Svi menadžeri imaju mnogo zadataka, ali morate biti oprezni kada vam se obrate zaposlenici. Ne smijete ih brzo otpraviti jer tako samo stvarate otpor.

Zaposlenici shvaćaju da nemate vremena za razgovor, ali isto tako očekuju da im posvetite određeno vrijeme za njihove potrebe. Uzmete li vrijeme za razgovor sa zaposlenicima, pokazujete im da ih cijenite i znate da su važni, a ponekad im možete pomoći izbjeći ozbiljne greške.

To nije važno

Nakon što porazgovarate sa zaposlenicima morate razmisliti o njihovim problemima iako vam se oni možda ne čine važnima. Ujedno, pokušajte naći rješenje.

Nije zapravo važno o čemu vaši zaposlenici žele razgovarati. Ponekad je to možda minorni problem, ali ponekad može biti i važna stvar o nekom strateškom projektu. Saslušate li ih i posvetite li im odgovarajuću pažnju, sa sastanka će otići zadovoljni jer cijenite njihov doprinos i brinete o njima.

Uvijek možemo naći nekog drugog na tvoje mjesto

Iako se možda čini kako ovo ne treba naglašavati jer se zna da se tako nešto ne govori, menadžeri još uvijek prečesto govore ovakve stvari. Zaposlenici koji čuju tako nešto o sebi ili drugom kolegi odmah počinju tražiti drugo zaposlenje. Istovremeno se osjećaju jako nesigurno. Nitko ne želi ostati dugo u takvom okruženju.

Odlično ti ide!

Iako se čini kako svakom godi pohvala, najbolji zaposlenici znaju da uvijek postoji mjesta za napredak. Istraživanje Harvard Business Reviewa pokazalo je kako 72 posto zaposlenika misli kako bi mogli raditi još i bolje kada bi im nadređeni davali bolje povratne informacije odnosno korektivne reakcije.

Ne smijete zaboraviti pohvaliti zaposlenike i primijetiti napor koji ulažu što ne podrazumijeva nužno i pohvalu krajnjeg rezultata. Kada zaposlenici vide da se cijeni njihov trud, to ih inspirira na daljnji predani rad.

Povratne informacije stvorit će novu generaciju vođa u vašoj kompaniji. Pomognite najboljim zaposlenicima da postanu još bolji, a oni će vam vratiti boljim rezultatima za sve.

Najbolji menadžeri drže se vrhunskih zaposlenika pokazujući im koliko ih cijene i inspiriraju. Koriste taktiku pozitivne motivacije umjesto prijetnji i tako dobivaju najbolje rezultate. Istina je da vrhunski zaposlenici cijene iskrenost i izravnost. Oni u isto vrijeme trebaju iskreno vrednovanje svojih postignuća. Zato negativne izjave zamijenite pozitivnijim stavom i podrškom i bit ćete u poziciji stvoriti buduće vođe u svojoj kompaniji.